Доставка до отеля занимает не более часа, разместили быстро потому что рейс задержали на три часа, и мы приехали уже после 12. С размещением проблем не было, номер оказался большим и светлым с видом на море, в верхних ярусах отеля. Чемоданы довезли от рецепции до номера на шатле, поэтому проблем не было. Номер расположен приблизительно на уровне 5-го этажа. В этом были свои преимущества. Если проблемы со здоровьем, рекомендуем размещаться ниже. Есть кабельное тв с тремя русскими каналами, холодильник, кодовый сейф в номере (без дополнительной оплаты), каждый день в номер приносили 2 бутылки с чистой питьевой воды, чай, кофе. Ежедневно меняли полотенца. На территории отеля находится много зелени. Растет много цветов и фруктов. Русскоязычных туристов процентов 30. Персонал по русски практически не разговаривает. По всем возникающим вопросам помогал разобраться отельный гид - Антон, который вникал во все наши проблемы, отношение было неформальное и даже семейное. Без него было бы гораздо сложнее справиться и разобраться во всем. Отдельное спасибо ему! Все экскурсии в целом прошли хорошо, отель порадовал. Если поедем на Пхукет еще, обязательно остановимся в этом отеле.