Начну с того ,что перелет из Москвы был ночным и я вероятно очень утомилась,ибо мои первые впечатления от Пхукета и отеля были в прямом смысле плохими.Мы прилетели и нас повезли в отель на старинном автобусе типа экарус.мне было мягко говоря нехорошо от перелета в 9 часов бессонной ночи,"тагила"в соседнем ряду и жутко пахнущего экаруса.Нужно было ехать на такси конечно,но я садясь в автобус была в прострации.Удивило то что отель Хилтон возит своих гостей на таком транспорте. Следующим не предусмотренным моментом было заселение.Заселяли он в 14 часов,а на часах 7 утра.Свободных номеров не было.Кто знает насколько огромен отель думаю удивится)Нам предложили на ресепшн доплатить еще 10 000бат(около 10 тыр) и заселить нас моментально,в номер получше.Я отказалась(у нас был делюкс),зла была и это было явное вымогательство.Накануне отьезда мы познакомились с парой с Сахалина и оказывается им тоже самое предложили при вьезде.С 7 до 13(нас с 5 летним ребенком заселили аж на 1 час раньше) мы сидели в лобби и ждали.К нам никто не подошел.Русского гида при отеле не было(она вообще то была,но либо не работала в тот день ,либо не считала нужным подойти).Нас заселили и оказалось ,что с балкона номера видно море,но не прямо а чуть-чуть(а в Москве при покупке тура я доплатила чтоб "проснуться и видеть море"))) Остальное по сути было хорошо.Убирались чисто,кормили вкусно,территория прекрасная.Игровая комната дочке понравилась и вообще отношение персонала хорошее.9 мая у мужа день рождения и я купила брутальному мужу подарок-билеты на шоу трансвеститов))накануне я подошла к русскому гиду Ольге и уточнив время(чтобы знать как располагать ужином) сказала ,что у мужа будет ДР.То есть она точно знала что у него ДР.Но никто мужа не поздравил)Вообще не поздравили.Или возможно я должна была требовать тортик?) Вечерние шоу и песни девушек очень понравились. Кроме этих конкретных моментов все очень и очень понравилось. PS еще дочке хотелось слоников из полотенец на кровати и их тоже не было))