Екатерина, 29 марта 2013: отзыв в интернете об отеле COCONUT VILLAGE RESORT 4*

29 марта 2013
-0,1

Доброго времени суток! Неделю назад вернулись с Пхукета. Постараюсь сделать свой отзыв как можно более полезным. Улетели из Москвы 6ого марта, вернулись 21ого. Мы сами выбрали этот отель, по фотографиям он нам очень понравился, отзывы тоже показались нормальными... Вот мы его и взяли на свою голову =) Приехали мы к отелю, нас сразу заселили. Когда вошли в номер, у меня глаза открылись. Насколько я НЕ привередливый человек к месту ночлега, но таких 3* я в жизни не видела. Правильно говорят, что в Тае нет градации звездности. В Европе этот отель был бы 1,5*. Кстати, номер у нас был 3, за бассейном. Номер просторный, да, как и написано в описании, но о каком-то ремонте вообще сложно говорить. Стены покрашены дешевой краской (у нас номер в бледно-оранжевой гамме был), на стенах всюду следы кровавой расправы над какими-то насекомыми, шторы тоже. Всего 1 тумбочка у кровати, на которой стоит неработающая лампочка. Шкаф для одежды - вообще труба. Сверху одна полочка, узкая настолько, что туда толком ничего и не положишь, 4 вешалки из проволоки, и ещё они умудрились поставить почти на пол этого шкафа сейф. Вещи положить в общем некуда, благо, у меня привычка брать с собой вешалки, мы хоть на плечики повесили. Далее про ванную комнату. Душ находится прям там без всяких перегородок, шторок и чего бы то ни было. Т.е. в углу есть дырка, куда вода стекает. Сделано ещё очень странно во всех номерах, ты открываешь воду и ты НЕ можешь регулировать температуру воды, там просто нету этих крутилок отдельно с горячей и холодной водой =)) Т.е. ты открываешь воду и можешь только напор регулировать. Отдельных баночек с шампунем/гелем для душа, естественно, тоже нет. Возле душа на стене висят 2 пластиковые коробочки, где разлиты шампунь и гель для душа ядреного розового цвета. В номере есть кондиционер и вентилятор на потолке. Кондиционер просто УЖАСНЫЙ, он висит прям напротив кровати и он так сильно дул, что мы просто боялись простыть. Хоть температуру в 30 градусов ставь, он жутко сильно дул холодным ветром. Поэтому мы пользовались в основном вентилятором над кроватью, он один спасал по ночам. Хотя, если его дернуть 2 раза, он начинал работать быстрее и так сильно дёргался, что нам казалось, что он сейчас проломит потолок и улетит к нашим соседям сверху =) Нам было обещано, что каждый день будут ставить 2 бутылки воды. Самый первый день они стояли, дальше уже нет. На наши вопросы, а, собственно, где бесплатная вода, было отвечено, что только первый день дают воду, больше не ждите. Полотенца меняли каждый день. Это чудесно, если при этом их ещё бы и стирали =)) Я не шучу, полотенца СЕРЬЕЗНО не стирают. Каждый день в пятнах разных цветов - от черного до красного. Никогда не пахли порошком или свежестью, всё время какой-то тухлятиной (у меня хорошее обоняние). Помылся ты с мочалкой и гелем для душа, вытираешься, а от тебя тухлятиной начинает пахнуть. Крайне неприятно. Девчонки каждый вечер вытряхивали пляжную сумку, утром собирались на пляж, положили новые полотенца, пришли на пляж, смотрят, а всё в сумке в песке. Постельное белье поменяли, вроде бы 1 раз. В общем, мебель в номерах старая, стены грязные, в некоторых номерах в ванной на половину стены грибок или плесень были и ужасный запах (благо, не у нас =) ), у нашей соседки не работал вентилятор на потолке, о муравьях, комарах и других насекомых даже говорить нечего. Фотографии настолько НЕ похожи на то, что там на самом деле, не смотрите даже на них. Забыла сказать, что нам ещё волшебно повезло с номером. На первом этаже, прям за бассейном. Спокойно вышла в купальнике в любое время суток в бассейн плавать, можно было включить кондиционер в жару и пойти покупаться, не закрывая номер. Думаю, тут нужно пояснение... Ключ от номер соединен с такой типа "карточкой". Открываешь номер ключом, дальше вставляешь эту карточку, чтобы уже можно было включить свет, телевизор, кондиционер и т.д., без карточки не работает ничего. И нельзя отсоединить ключ от карточки, чтобы, допустим, оставить работать кондиционер, а дверь закрыть на ключ. Теперь по поводу бассейна, раз уж упомянула. Мы там барахтались в любое время дня и ночи, когда хотелось. Он небольшой, но приятный, вода теплая. НО! на стенах бассейна выше уровня воды всё время был 5-сантиметровый налет грязи. Мы не обращали на это внимание. Когда мы там провели уже 10 дней, сидим мы вечером возле бассейна, подходит к нему девчушка, которая там работала, прям в одежде прыгает в воду, подходит к бортику и начинает губкой счищать эту грязь. Без использования каких-либо моющих средств, предварительно не спустив воду. На следующее утро идём мы на завтрак, смотрим, что в воде просто слой этой грязи плавает. Отвратно О_о На следующее утро тоже не было НИКАКИХ улучшений, воду не спустили, бассейн не помыли. Мы компанией русских решили жаловаться хозяину. На секундочку прервусь, хозяин отеля - англичанин лет 50, женат на тайке, всё время ходит в шортах а-ля Вассерман, без футболки, длинных носках, надетых на сандали. Сидит полдня на рецепшн, где столы для завтрака, закинув ноги на веранду, читает газету (для тайцев это дикое неуважение, показывать вообще ступни, а он целыми днями так сидит). Ходит со странным выражением лица, когда улыбается, похож на гоблина какого-то. Головка явно бо-бо. Так вот, решили мы жаловаться, я подошла к нему, т.к. хорошо владею английским, сказала ему наши претензии по поводу бассейна. В итоге он бросил 10 горстей хлорки в воду и включил гидромассаж... Удивительная технология. В общем, воду не слил, бассейн не помыл, отделался хлоркой. Теперь по поводу завтраков. Мы читали, что там шведский стол. А по факту, приходишь утром на завтрак, тебе приносят 2 обгрызанных листка бумаги, где написано 7 или 8 вариантов завтрака. На самом деле их всего 4. 1) 2 жареных яйца, 2 обжаренных полоски бекона, 2 тоста с маслом и джемом; 2) омлет, 2 обжаренных полоски бекона, 2 тоста с маслом и джемом; 3) какая-то похлёбка рисовая, которую мы не пробовали; 4) жаренный рис с овощами и курицей/свининой. Также чай/кофе/апельсиновый сок. Ой, как мы по яйцам скучали, специально в Тай ехали, чтоб покушать. Никаких фруктов, ничего не давали. Отель находится в ОЧЕНЬ бодрых 15 минутах от пляжа, это если знать короткую дорогу через местное гетто! По жаре идти уже минут 35... Изматывало иногда. Мы в первый раз, когда пошли к морю, шли около часа, думали, что мы не на 2ой линии от пляжа, а на 42. Из плюсов я могу только выделить, что отель находится в 60 м от дороги и там тихо, птички щебечут, всякая живность типа ящериц, хамелеонов водится. Территория симпатичная, цветочки растут, кокосовая и банановая пальма. Это, пожалуй, всё. Этот хозяин англичанин экономит на всём. У него всего 5 человек персонала: трансвистит на рецепшене в утреннюю смену (очень противный =) ); парень в вечернюю; девочка лет 15, которая одна готовила на кухне завтраки, потом убиралась в номерах; мальчик тоже лет 15 официантом работает, потом тоже убирался в номерах; ещё какая-то женщина появлялась, чем занимается, мы не поняли. Завтраки скудные, фруктов нет, воду не ставит, полотенца не стирает, даже этот гель для душа в дозаторах, а не в отдельных баночках, транспорта до моря не было (во многих даже 3* на второй и далее линии есть автобусы до пляжа и обратно), невозможно закрыть номер и оставить работать кондиционер. И самое ужасное, что туда постоянно приезжали люди. Больше половины русских, мне кажется, что 70% русских было там. И не было ни одного распальцованного, все скромные, без особых требований. И не понравился отель НИКОМУ, думаю, это показательно. Только один мужчина сказал, что нормально, он всю жизнь живёт в спартанских условиях, но даже он бы туда не вернулся =) Хорошо ещё, что мы туда приехали не в отеле сидеть, а путешествовать, и мы не заостряли внимание на хаос в отеле. В общем, я КРАЙНЕ не советую этот отель. Мы там знакомились с людьми на пляжу, многие и за цену ниже, чем мы, жили столько же по времени в отличных отелях на первой линии, где чистые хорошие номера, шведский стол чудесный, фрукты и всё остальное, что должно быть.