Олег , 13 января 2014: отзыв в интернете об отеле ROYAL CLIFF GRAND & SPA 5*

13 января 2014
0,8

Прилетели около 6 утра. Заселение с 14.00, возможно на 1-2 часа раньше. На рецепшен предложили оплатить половину стоимости номера (188 долларов) и можете заселяться. Оплатили. Номер шикарный-17124, после ремонта (но уже есть шероховатости - штукатурка на балконе слезает, обои оклеиваются). Но проблема - не открываются раздвижные двери в ванную. А главное желание - туалет, душ (за это и уплачены деньги). Зовем мастера - ничего не получается, второго - без толку. Решаем, что идем на пляж. Прихожу около 12 дня - вопрос не решен. Легко скандалю на рецешен, обещают исправить. К 15.00, прийдя повторно в номер, получаю информацию, что проблема не решается и нас переводят в другой номер, рядом, 17122. Спрашивается: за что заплачены половина стоимости номера????? Так я ответа и не получил. Неприятно. В остальном: положительные черты - чистота, отлично работает система кондициирования, хорошая уборка. Вечером, около 18.00 - смена грязных полотенец, вынос мусора. В отеле - тишина, быстрые лифты. Прекрасные завтраки, огромный выбор продуктов. Неплохо былобы, чтоб организовали 3-4 фреша, а то видим только 1. Минусы: а) приходит в упадок территория, нету достойного отношения к травке, цветам; полное отсутствие пляжных развлечений. Пляж забит, но рядом нету ни пляжного волейбола, ни мини-тенниса. А идти в тренажерный зал - далеко; б) пляж - близок к ужасу. На утро - редко, когда полноенно подметен. С вечера остаются пустые бутылки, огрызки, остатки фруктов. Песок с пешеходной зоны не сметают. Зайти в море, особенно во время отлива, зачастую трудно: камни, строительный мусор. Неужели трудно уброть? Начиная с 10-11 утра - в воде килограммы мусора; кульки, пенопласт, презервативы, строительные мешки. УЖАС. И никто ничего не убирает, хотя можно поставить мальчика, который-бы мусор собирал. Рядом с пляжем ДНЕМ работает машина, которая намывает песок. С 12 дня - вся вода окрашена в желтый цвет, зайти в воду страшно.Но вместе с этим, шикарный чистый бассейн,хорошее обслуживание. Отель - чистая пятерка, но пляж - на 2 балла (наблюдали, как с кокосовых пальм слетали подгнившые кокосы до 2 кг. Хорошо, что никто не получил по голове) и не всегда правильное отношение к своим ошибкам (сняли деньги за полдня, а номер не готов), отпугивает клиентов.