Вылет из Новосибирска. "спасибо" Пегасу. Вместо забронированного вылета в 00ч. 5 мин в г. Банког. Вылет был сначала перенесен на 6ч. В аэропорт утопао близ Патаи. А затем еще и задержен на 3 часа по табло, фактически почти на 5 часов. В результате фактический вылет был произведен около 11 часов дня.В аэропорту толмачево в зале ожидания не было свободных сидячих мест. Представитель Пегаса хлопал губами и реально помочь не мог. Часов в 9 в аэропарту выдали прохл. напитки. Табло указывало время вылета 10 00, а в это время мы не то что взлетели, а томились в "тамбуре" ожидая приглашения на посадку. Пассажиры с детьми настроенные на отдых хлебнули свинского к ним отношения. Никакой дополнительной информации не звучало. Сквозило раздражение. Взлетели! Прозвучало скромное извинение за задержку рейса. Аэропорт Утопао(военный) не рассчитан на такой поток туристов. Паспортый контроль производился через 2 окна очень долго. Не смотря на то, что аэропорт находится близ Патаи, дорога до ателя была более часа. Разместились в номер уже в девятом часу вечера вместо (изначально планируемых 9ч. утра). Таким образом 12 часов дневного туристического времени было "украдено" (только по дороге туда). Трансфер. Встретили, взяли ваучер, отметили в своем списке, усадили в автобус, хихикнули "спасибо" Пегасу насчет задержки рейса. Посредине пути познакомили с тайским гидом и рускоязычный гид нас покинула, сообщив о завтрашней встречи в 10 утра, где можно будет решить все вопросы, в том числе и вопросы относительно размещения, если таковые будут. Свой тф. не оставила. Аргументируя это тем, что уже поздно и сегодня уже ничего произойти не может! Пегас на "высоте" В ателе www.mountainbeach.co.th прохладительными напитками нас никто не встречал. Языком жестов собрали паспорта и ваучеры. Довольно быстро сделали ксерокопии и выдали конверты с ключами от номеров и талонами на питание (завтрак). Достался номер 337 на 3 этаже. Состав и состояние номера соответствуют ранним описаниям. Нас устроил. Под окном пародия на террасу (там стоят 2 стола, фонтанчик, и поршивенькая растительность...)вход на нее со 2 этажа. Виден бассейн и часть улицы. Море видно только с верхних этажей и то если повезет. Следующее утро начлось с купания в море и завтрака. Завтрак с 6 до 10. Вход по талонам. Йогурт, ананас, арбуз, глазунья,амлет, рис,вермишель, соиськи,хлеб из рисовой муки, мясо по тайски (очень острое),салат, огурцы, помидоры, чай, кофе, хол. напитки 3 вида все это было ежедневно со стабильным однообразием. Завтракать ходили рано (всегда все было) Путь к морю не более 10 минут по оживленной транспортом и торговцами не широкой улице. Очень узкие тротуары. Спуск к пляжу по корявой каменистой лестнице. Пляж общего пользования. Узкая пляжная полоса с платными шезлонгами. Вход в море песочек, галька, попадаются камни, загажен собаками. Очистка производится естественным способом посредством приливов и отливов. Тут же место парковки лодок, спидботов, катеров и т.д.. Запуски двигателей, перегазовки ( в безветренную погоду жуткие выхлопные газы). В зоне выделенной для купания мелко. Возможно в другое время года, когда более высокая вода и нормально. Поэтому приходилось выходить из этой зоны, чтобы нормально поплавать.Пляжем этим пользовались только тогда, когда были "сухопутные" экскурсии. Рядом пляж с охраной соседнего отеля. Забетонированная пляжная зона. Вход в море по ступенькам. Песка нет. Есть душ. Итак 10 часов следующего дня. Гид Любовь. Появилась с небольшим опозданием. Разместились в конференцзале. Не менее 100 чел. Рассказывала с юмором и довольно интересно. Озвучила свой телефон!!! Заострив внимание на том , что после 20 00 не звонить. Умело приподнасила (втюхивала) путевки. Почему втюхивала?. Да просто потому - что благодаря ей были взяты путевки перекрестного направления. Не были услышаны предпочтения и не были с ее стороны высказаны предупреждения о том что экскурсия частично дублирует другую экскурсию. Оформление путевок длилось до 15 часов (очень долго). Путевки на экскурсии несут ограниченную информацию. Указано дата, время, стоимость. Что входит в эту стоимость? какая продолжительность? какая программа? Этого нигде не отражено! Более того! Перед началом экскурсии путевку забирают, усаживают в автобус! У вас ничего не остается, даже корешка оплаченных услуг! Экскурсии - тут конечно все зависит от гида. Удивило то - что находясь в автобусе и двигаясь по городу гид молчит. Т.Е гид выполнял роль "повадыря" : посадит в автобус - пересчитает - все на месте? -поехали дальше! Что рассказать нечего? Нам интересно абсолютно все!!! Ну и конечно все экскурсии на огромных автобусах и огромных лодках. В результате этого много времени уходит на сбор всех и пересчет всех. и как следствие мало времени на саму экскурсию. На любой экскурсии - бегом. Даже пофотаться не везде было время. Вылет был через Банког в 10 утра, вместо запланированного в 17 дня. Выезд из отеля в 5 утра. До аэропорта доехали за 1 ч.35 мин. Регистрация и паспортный контроль очень быстро. Взлет в 10. В итоге украдено более 18 часов дневного драгоценного отдыха. Отель нормуль 4 бала. Пегас 1 бал. По прилету писал притензию представителю Пегас. В ответе напичкаными юридическими терминами все прошло в рамках договора. Делайте выводы.