Сразу скажу, что после Хард Рока на Ибице, я ожидала что-то такого же улетного, но приставка 4звезды охлаждала мои ожидания, так и получилось, отель отличный, но не безупречный как испанский аналог) но все равно я его очень рекомендую! Если бы не пара косяков, этот отель был бы сто процентной пятеркой! Итак, плюсы: - Отель находится в эпицентре событий, вокруг есть абсолютно все, кафешки, массажные салончики, бары и всякие увеселительные сервисы) Недалеко торговый центр "Фестиваль",где все очень прилично, и бренды, и покушать, и все) До Волк Стрит идти минут 20-25) Море - буквально через дорогу! Не буду говорить насколько оно прекрасное, итак понятно, что в черте города оно далеко не такое как на островах, но все равно довольно прилично, тем более теперь, все говорят, пляжем власти стали заниматься больше... а главное - близко, можно выйти из отельной территории, обернувшись полотенцем, искупаться и вернуться на свой же лежак обратно) - Есть большой бассейн (на мой взор, воду можно погорячее нагревать, но это дело вкуса), джакузи (с видом на море) на территории отеля, а так же в зоне переодевалок есть общая (с мужской зоной) баня и сауна, парная (стим) была супер! а вот сауна не нагрета, хотя может мне не повезло просто), а так же холодный мини-бассейн с холодной водой (аналог нашей купели), вся эта зона сделана красиво и стильно, хорошо там отдыхать когда солнце садится) - Номера достаточно большие и стильные, как и во всех хардроках, в номере приятно находиться, красивая подсветка, глаз радуется красоте вокруг, приветственные фрукты... правда один экзотический фрукт, что я решила оставить "на завтра" горничные все-таки убрали...зачем?! не надо так))) Кстати, убираются хорошо, нет вопросов) - НО я меняла номер, ибо когда первый раз меня заселили в курящий номер и с балконом (курящий и с балконом - это я попросила), то на той (задней) стороне отеля что-то постоянно ужасно шумело, и вид бедненький, сначала я подумала, что шум - это временно, но оказалось, что постоянно, я обратилась по этому вопросу на ресепшн и меня без вопросов переселили в номер уже без балкона, зато с видом на бассейн и море и далее номер и вид меня только радовали) так что имейте ввиду, что все курящие номера с балконом, выходящие на задник здания - это шум и унылый вид, так что маневрируйте, чтобы не попасть в просак) - ПРЕКРАСНЫЕ завтраки, вкусный кофе, весь классический набор шведского стола 5звездной гостиницы, но я отметила особенно рыбу в кляре с соусом терияки - божественно, я брала ее каждый день, спринг-роллы, китайские белые пирожки на пару с креветками и коричневой начинкой - мммм, изумительно)))) есть соленая рыбка и соки!) а так же утренняя зона ресторанов увешана гитарами и студийными прожекторами, что создает рок-н-ролльное настроение....официанты вежливы и быстры, молодцы, ребятки!) - Так же отдельно хочется сказать про зону лобби, все сделано очень стильно, красиво, дорого и как всегда по-рок-н-ролльному, зал с оригинальными концертными костюмами звезд сцены разных эпох, гитары, одна даже была гитарка Курта Кобейна!) Там приятно находиться, так же хочу отметить высокий профессионализм менеджеров ресепшн, я много раз обращалась по разным вопросам не только к русскому менеджеру, но и к другим на английском, и всегда они были улыбчивы, милы, вежливы и максимально обходительны) да и вообще всему персоналу респект, и охрана, и горничные, официанты, аниматоры, всепроявили себя отлично! - И отдельной строкой хочу отметить русского администратора этого отеля Настю, красивая, милая, вежливая девушка, которая во всем мне помогала, и с переселением, и с куда сходить, и вообще она отличный приятный воспитанный собеседник и на своем месте профессиональна! спасибо, Настя, вы меня ни раз выручали))) - Так же в один вечер я пошла в хард рок кафе там же на территории, каждый вечер в 9 там поет местная тайская группа каверы великих рок-песен, лидер группы - тайская девочка с именем Наташа))) рекомендую для рок-настроения) поют очень хорошо! - Кстати, на территории отеля можно курить, помимо курящих номеров и зон у бассейна, есть таковые зоны с пепельницами на этажах) Даже как-то не хочется писать про минусы, т.к в общем-то отель я рекомендую, но с др стороны, откуда же вы еще узнаете правду?! Итак, все-таки пару раз настроение мне подпортили) - Помимо "ненужного" шума на задней части отеля, от которого я переселилась, я думала, что в этом отеле так же как в хадроке на Ибице есть "нужный шум", т.е отельная ночная жизнь, но нет, помимо пенной вечеринки, что устраивается каждую сб, в остальные дни вечером в отеле на открытых зонах тихо, спокойной, сонно) сначала я удивилась, мол, где же молодежная улетность? А потом поняла, что если в хардроке на Ибице публика отеля - это 100 процентов беснующая молодежь, то тут публика разная, половина - действительно юные и танщующие, а половинка - все подряд, и семьи с детьми, и взрослые, и просто публика которая видимо выбирала "хороший отель у моря".... Так что рок-н-ролльность тут не во всем, хотя, может, кто-то именно этого и ищет) это я просто к тому, что вечером в отеле тихо, а ночью все спят и никто в бассейне не купается (а на Ибице не то что купаются, пляшут!))) - когда я переселилась в другой номер, у не сразу проверила душ, а позже когда у меня возникла необходимость принять душ(а времени было в обрез), оказалось, что он сломан, пол часа решался этот вопрос, пришел сантехник и все починил за 5 мин, а я в этот момент нервничала, представляя, что вынуждена буду поехать на вечернее шоу в соли и с непомытой головой... но слава богу, все успели)) Это я к тому, что если не работает что-то постояльца , надо БЕЖАТЬ) но это в общем-то мелочи, я уверена, все старались, как могли) - Пустые бутылки от минеральной воды без газа, что входят в стоимость проживания надо СОХРАНЯТЬ ... это не правило этого отеля, а всего Тайланда... если ты вынес бутылку, скажем, на пляж, и не вернул пустую в номер, то 1) тебе не принесут новую воду 2) бутылку включат в стоимость... Я узнала об это мне сразу... Конечно же, мне не включали это в стоимость, тк заранее об этом не уведомили, но на всякий случай предупреждаю... - Во всем отеле и в зонах кафе и ресторанов цены, как в Европе, а не как в Тайланде, те я была к этому готова, но за такие вещи, как, скажем, пол стакана свежевыжатого апельсинового сока в ТАЙЛАНДЕ не хочется платить 7 долл... а Париже - да... а в Тае нет)... ну сами понимаете) поэтому фирменные хароковые бургеры я уплетала там) а фрэши покупала по 20бат (меньше доллора) бат за бутылку на улице) - Ночью вдоль набережной до Волк стрит стоят проститутки, это не минус, они красивые, можно просто поглазеть))) но вот по этим же дорожкам и по самому пляжу БЕГАЮТ КРЫСЫ или большие мыши... Я не боюсь мышей, но вот пройтись босичком по ночному песочку, я не советую, а так же, не пугайтесь, если они буду иногда перебегать вам дорогу, я видела крыс 5 или 6.... - И последнее, я приехала в этот отель не сама, хотя последние 10 лет обычно сама все себе бронировала индивидуально, а от компании "Библио глобус", в Паттайе у меня была тур-менеджер Ирина.... И знаете, я, как человек чувствительный, регулярно чувствовала себя откровенно плохо, от того, как со мной общаются, как ведут разговор... Мне портили настроение до такой степени, что просто портили этим весь мой вечер... например, один раз мне отменили давно оплаченную экскурсию НАКОНУНЕ ВЕЧЕРОМ (в 21ч) , в порядке уведомления "Завтра экскурсии не будет, мы не набрали группу, завтра вы должны днем подойти ко мне в лобби с паспортом, чтобы написать заявление о возврате"... И НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ. Те я накануне узнаю, что ЗАВТРА у меня из-за их "не набрали группу" меняются планы, и никто даже не извиняется на доставленные неудобства! и я ДОЛЖНА днем подойти и написать с паспортом.. а ничего что я иду с пляжа? и ничего что теряю этими "походами" солнечное время? ТОЛЬКО когда я указала на то, что такие вещи требуют извинений, я буквально ВЫБИЛА "извините"...Как так? Потом я попросила вызвать мне такси на 8 вечера на их же (проданную Бибилио-глобусом") спа-программу.... Такси не приехало, я позвонила Ирине в 8-20, она мне перезвонила со словами "Такси сейчас будет"...все. тоже никаких извинений, такси было в 8-45..Я опять на это указала, на что услышала, что она извинялась, а я не слышала, при этом проблем со слухом у меня нет... И еще Ирина продала мне в лобби хардрока ТРЕХЧАСОВУЮ дорогую спа-программу в Мантра спа, с которым они работают (цены московские)... когда я приехала, на деле оказалось, что моя оплаченная 3хчасовая программа на самом деле 2х часовая.... Когда я позвонила, сказала об этом, Ирина сказала, что "там ошибка, мы перепечатаем листовки"... И ОПЯТЬ никаких извинений... что я купила за 2500тыс бат (к слову на улице массаж 200-300 бат за час) программу на 3 часа, а получила 2...На все это этой компании видимо пофиг..... У меня уже не было сил учить взрослого человека, как нужно вести себя с клиентом в дорогом отеле... я сказала "Просто имейте это ввиду"... на что она мне "Хорошо, спасибо"...и короткие гудки...У меня еще 10 мин был шок от этого "сервиса"..... Так же один раз мне выслали ошибочную смс , мол, "в 7 вас заберут на ресепшн".... я не поняла что это, стала перезванивать... а на это услышала от Ирины "это не вам, это ошибочно у меня отправилось". и тоже никаких пардонов..... Надеюсь, встречи с такими людьми для меня - это как урок или наказание, чтобы лучше понимать разнообразие мира людей и характеров, мол, "и такое бывает в мире чудном"... Надеюсь, когда-нибудь я буду спокойна как Будда и не буду обращать на такое внимание, но пока что я искренне не понимаю, как можно косячить и не извиняться....и в Таком отеле! .Мне кажется менеджеры, которые обслуживают отели ТАКОЙ категории должны иметь врожденное воспитание ПО УМОЛЧАНИЮ, а почему-то его нет... поэтому я искренне советую людям с тонкой душевной организацией и врожденной интеллигентностью НЕ ЕХАТЬ в Хадр Рок через компанию "Библио Глобус", либо не покупать у них экскурсии, чтобы не попасть так же как и я и не ходить с испорченным настроением, не нервничать зря, что на тебя "тупо забивают".... И ни в коем случае не ездите на экскурсию, которая идет как подарок от компании "Библио-глобус" под названием "Обзорная"... это не Обзор, а адский Ад! Я сто раз пожалела, что в тот день не осталась у бассейна в хардроке... "Обзорная", и "подарок" в понимании этой компании - это когда тебя забирают в 8 утра из отеля до 15 ч (Ирина говорила, что до 13ч) возят по 3ти сортным магазинам как стадо баранов и соскочить ты нигде не можешь! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, бесплатный сыр только в мышеловке! Они, видимо, получают деньги, за каждый "выводок" туристов, а кроме сада фруктов за эти 7 часов для "ОБЗОРА" не показывается больше ничего.... Так же хочется отдельно сказать, что Жемчужиной моего путешествия в этот раз стал трип на остров Самит, это просто Баунти какой-то! Обязательно сгоняйте туда на денек, через "Библио-глобус" этот тур стоит около 100 долл, но на самом деле если организовать все самостоятельно, это стоит копейки, в следующий раз обязательно вернусь туда, но уже сама! И обязательно возьмите с собой еду, ибо в программе "обед включен", но кормят ужасно. И обязательно посетите, будучи в Паттайе, шоу трансвеститов "Альказар" - это просто потрясающее, как они двигаются, как танцуют! (на шоу Тиффани я тоже была, классно, но не до такой степени, а Алангкарн - вообще обходите стороной, этим можно было увидить москвичей только до 1995г - именно такой уровень света и вообще всего там и все на ТАЙСКОМ) Надеюсь, помогла кому-то совершить путешествие в Паттайю! А этот отель я искренне РЕКОМЕНДУЮ! Только не "Библио Глобусом" туда ездите, а лучше сами!