• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)410-0504
  • Агентствам (Москва)

    (495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки


Уважаемые коллеги!

Информируем Вас о том, что выполнение рейса НН8701/02 Домодедово-Сочи-Домодедово на 28/05/16 и 01/06/16
планируется по измененному графику движения:
Рейс НН8701 28 Мая, 01 Июня - Домодедово 16:25   Сочи 18:45.
Рейс НН8702 28 Мая,01 Июня - Сочи 20:25   Домодедово 22:45.

Важная информация!

Уважаемые коллеги!
Скорректировано расписание рейса NN 8707/08 28 и 29 мая Москва-Симферополь-Москва
Рейс NN 8707 DME 05:35 SIP 07:55
Рейс NN 8708 SIP 09:15 DME 11:35

Внимание!

В период с 15 Июня 2016 года по 31 Августа 2016 года бронирование только размещения в отелях Крыма строго под запрос. Туроператор оставляет за собой право отказывать в подтверждении наземного обслуживания.

Важная информация!

Внимание! Все изменения по турам в заявках на круизы по рекам России (удаление, добавление туристов, изменение типа кают и дат туров) необходимо производить только через отдел бронирования оператора Библио Глобус (через комментарии к заявкам).

Важная информация!

Обращаем ваше внимание на то, что звездность объектов размещения в России установлена на усмотрение туроператора, исходя из общепринятых международных стандартов, и может не соответствовать официальной.

Важная информация

Правила занесения паспортных данных по России.

При бронировании тура, в случае занесения данных по российскому паспорту, в заявке нужно указывать срок окончания действия паспорта для выписки авиабилетов. Срок действия паспорта гражданина РФ определяется в п.7 « Положения о паспорте Гражданина РФ» (извлечение из Положения размещено на последней странице паспорта). Срок действия паспорта на туристов достигших 14-ти лет, но не достигших 20-ти и 45-тилетнего возраста высчитывается от даты выдачи паспорта. Для туристов которые достигли возраста 45-ти лет и паспорт которым выдан бессрочно указывается любая дата не ранее даты окончания поездки. Для туристов не достигших 14-ти лет, в графах «паспортные данные», заносятся данные свидетельства о рождении следующим образом: так как указано в свидетельстве, со всеми черточками. Первая римская цифра заносится латинскими заглавными буквами в серии паспорта, далее тире без пробела, далее две буквы серии заносятся большими русскими буквами, далее заносится номер в графе номер паспорта. Сроком действия свидетельства о рождении ребенка следует указывать дату, когда ребенку исполняется 14 лет.

При занесении данных на туристов по российскому или заграничному паспорту, выписка билетов и ваучеров происходит именно на данные указанные вами. Для корректности выписки билетов данные с российского паспорта должны вносится кириллицей (русский язык), данные с заграничного паспорта должны вноситься латиницей (как прописано в заграничном паспорте). Поездку турист должен совершать по документу соответствующему данным в заявке.

Замена данных в заявке с заграничного паспорта на российский и наоборот — является перебронированием.

Полезная информация

Подробная информация по программе "Открытый ЮГ"

Важная информация

Уважаемые коллеги!
Согласно законодательству РФ при наступлении 14-ти летнего возраста необходимо получить паспорт.
Предоставляется месяц для подачи документов. Но это означает лишь, что в течение этого срока гражданин не может быть подвергнут административной ответственности.
Осуществление при этом каких-то действий, требующих наличие паспорта, может оказаться затруднительным или невозможным, в т.ч. и покупка авиабилета.
По желанию гражданина на срок оформления паспорта сотрудником,  ответственным за прием документов, выдается временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П (приложение N 2 к Административному  регламенту).
Гражданином в этом случае представляется дополнительная фотография. т.е.  исходя из этого, можно как только наступило 14-ти летие обратиться в УФМС, подать документы на паспорт и получить временное удостоверение личности и уже по нему покупать авиабилет.

В дополнение сообщаем, что система выписки Mysirena, в которой осуществляется оформление авиабилетов на чартерные рейсы не позволяет выписать билет с  данными свидетельства о рождении и датой рождения старше 14-ти лет.

Важная информация

Обращаем Ваше внимание, что бронирование индивидуального трансфера класса "Эконом" невозможно при наличии лыжного оборудования. В данном случае просим бронировать класс "Стандарт" и обязательно указывать в заявке, что требуется перевозка лыжного оборудования.

 

Важная информация!

Памятка туристу по Сочи

(Внимание! В случае, если ребенок путешествует не с родителями, то от них нужна нотариально заверенная доверенность для поездок на экскурсии по Абхазии).

Памятка туристу по Анапе

Памятка туристу по Геленджику

Памятка туристу по Туапсе

Памятка туристу по Карелии

Памятка туристу по Камчатке

Памятка туристу по Крыму

Памятка туристу по речным круизам

Информация от авиакомпании

Уважаемые коллеги! Информируем Вас о том, что АК «Уральские авиалинии» ввела запрет на провоз малых передвижных устройств на литиевых батареях.

Подробная информация размещена здесь.


Погода по России на 24.05.2016

СОЧИ+15 ... +17℃ ветер восточный, 2-4 м/с
АНАПА+16 ... +18℃ ветер южный, 1-3 м/с
ЯЛТА+18 ... +20℃ ветер северо-западный, 0-2 м/с

14.12.2015

В связи с Указом Президента Российской Федерации о приостановке авиасообщения с Египтом на неопределенный срок, выполнение обязательств туроператора по подтвержденным заявкам на указанном направлении стало невозможным.

С целью минимизации расходов клиентов ООО "Библио-Глобус Оператор" приняло решение депонировать денежные средства, поступившие в счет оплаты Вашей заявки по Египту. Оплаченные по Вашей заявке денежные средства могут быть использованы для оплаты будущих бронирований для туристов, в чьих интересах и поступила заявка по Египту, по любым направлениям туроператора на рейсах авиакомпаний: "Оренбургские авиалинии" и АК "Россия".

Депонированные денежные средства можно использовать на вновь заведенные заявки с датой начала тура до 06.11.2016. Обращаем Ваше внимание, что:

1. Денежные средства депонируются только на тех туристов, которые не смогли вылететь в Египет из-за закрытия авиасообщения. В случае желания воспользоваться депонированными денежными средствами, во вновь бронируемой заявке туристы должны быть те же, что и в аннулированной заявке по Египту.

2. В случае принятия решения о бронировании новой заявки для туристов, не улетевших в Египет из-за закрытия авиасообщения, последующая аннуляция данной заявки невозможна, также как и замена туристов внутри нее, в противном случае решение туроператора о депонировании может быть пересмотрено.

3. Оплата депонируется в рублях, перечисление на новую заявку осуществляется согласно правилам туроператора.

4. Депонированные денежные средства могут быть перенесены только в полном объеме, т.е. новая заявка на не улетевших в Египет туристов, не может быть дешевле заявки по Египту.

Благодарим за понимание и оперативное принятие решения.