Информация по заявкам, аннулированным в связи с ситуацией, связанной с пандемией коронавирусной инфекции.
Туроператор Библио-Глобус предлагает своим клиентам осуществить перенос сроков поездки по всем турам, аннулированным в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ в связи с пандемией коронавирусной инфекции, на любые доступные даты по стоимости сайта.
- В случае сохранения ранее выбранной страны для посещения, изменение дат производится внутри уже забронированной и оплаченной (предоплаченой) заявки путем написания соответствующего комментария в отдел бронирования. При этом ранее оплаченная сумма остается зафиксирована в у.е. по курсу на день оплаты, а доплата осуществляется по курсу на день доплаты.
- В случае изменения направления, выбранного для поездки, необходимо бронировать новую заявку на тех же самых туристов и осуществлять перезачет денежных средств. Перенос денежных средств осуществляется по курсу на день перезачета.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с постановлением Правительства РФ туристическая отрасль является одной из пострадавших в результате новой коронавирусной инфекции. В соответствии с федеральным законом от 08.06.2020 №166-ФЗ закрепляется право Правительства РФ устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности отмены либо переноса бронирования в гостиницах и иных средствах размещения, исполнения, изменения и расторжения договора о реализации туристского продукта.
Действуя в строгом соответствии с законодательством РФ, после подготовки нормативно-правовых актов Правительством РФ, уточняющих порядок и правила внесения изменений в договоры о реализации турпродукта, Туроператор Библио-Глобус предложит урегулировать финансовые взаимоотношения с клиентами/контрагентами по договорам, заключенным по 31 марта 2020 г. включительно, предложив клиентам альтернативный турпродукт до декабря 2021 года или осуществит возврат денежных средств «в порядке и в срок, установленный Правительством». Информация и соответствующие документы по форме, утвержденной Правительством, будут оперативно размещены на сайте и в личных кабинетах агентств и клиентов.
