• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)410-0504
  • Агентствам (Москва)

    (495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Важная информация!

В санатории, входящие в СКК "Сочинский" Министерства обороны РФ реализация путевок иностранным гражданам запрещена. Санатории принимают гостей, имеющих только гражданство РФ. Ребенку в возрасте до 18 лет, с сопровождающим лицом (ми) необходимо наличие нотариальной доверенности от законного представителя несовершеннолетнего. Расчетный час 00:00 московского времени. Путевка не может быть реализована на срок менее 12 (Двенадцати) дней с лечением и 5 дней оздоровительного отдыха. 

Важная Информация. Крым.

Уважаемые коллеги, просим обратить внимание, что в большинстве объектов в Крыму Цены с Оздоровлением не включают Лечение. Просим уточнять информацию по конкретному объекту, если необходимо, при бронировании.

Трансферы. Крым

Уважаемые коллеги, обращаем Ваше внимание на то, что групповые трансферы (не во все регионы)  включены только в туры с перелетом на блочных местах, на рейсах АК "Россия" (группа "Аэрофлот")/Вим-Авиа (Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург). На всех остальных рейсах трансфер не входит в стоимость и бронируется только индивидуальный, по желанию.

Информация по круизам

Перед отправлением в круиз необходимо уточнить информацию, за сутки (не ранее), по времени и адресу отправления теплохода, по телефону или в комментариях к заявке. В случае отсутствия уточнения от агентства, туроператор "Библио Глобус" не несет ответственности за опоздание (неявку) туристов к отправлению теплохода.

Важная информация!

Внимание! Все изменения по турам в заявках на круизы по рекам России (удаление, добавление туристов, изменение типа кают и дат туров) необходимо производить только через отдел бронирования оператора Библио Глобус (через комментарии к заявкам).

Электронная регистрация

Уважаемые коллеги! Информируем вас о том, что электронная регистрация на автобус стоит 250 руб. на человека в 1 сторону. Данная услуга добавляется в заявку автоматически при первичной регистрации.

Важная информация!

Обращаем ваше внимание на то, что звездность объектов размещения в России установлена на усмотрение туроператора, исходя из общепринятых международных стандартов, и может не соответствовать официальной.

Полезная информация

Подробная информация по программе "Открытый ЮГ"


Погода по России на 01.07.2016

СОЧИ+21 ... +23℃ ветер восточный, 1-3 м/с
АНАПА+21 ... +23℃ ветер юго-восточный, 4-6 м/с
ЯЛТА+22 ... +24℃ ветер северо-восточный, 0-2 м/с



Путеводители в туре

Бумажный путеводитель - полезное и удобное дополнение к туру. Он никогда не подведет, в нем не сядет батарейка. Его приятно держать в руках, удобно отмечать  выбранные места.

Добавление путеводителей в тур возможно в турах с вылетом из Москвы. Книга под ваш тур будет доставлена в аэропорт на стойку регистрации (см. схему расположения).  

В случае если турист самостоятельно забирает пакет документов в офисе туроператора, то путеводитель выдается вместе с документами. 

Для всех прочих случаев всегда доступен пункт самовывоза (по адресу Визового центра, Казарменный пер, д. 8, стр.3).

Путеводители всегда в наличие в турах на Кипр, в Черногорию, Болгарию, Таиланд и, конечно, по России!

 

1. Добавление путеводителя на сайте при подборе тура.

Осуществляется одновременно с  подбором тура 

1.1. Нажмите на кнопку с плюсом рядом с надписью "Путеводители".

 

1.2 В открывшемся окне выберите желаемые книги, нажав на название книги. После чего нажмите на кнопку "Вернуться к подбору тура".

 

1.3 Когда окно с книгами закроется, нажмите на кнопку "Перейти", чтобы стоимость найденного тура пересчиталась с учетом добавленного путеводителя.

 

1.4 И, наконец, перепроверив все необходимые параметры вашего тура выбраны, нажмите на ссылку "Купить".

 

1.5  В открывшейся заявке вы увидите поля (перелет, проживание, трансфер и тд), а ниже - секцию с добавленными путеводителями.

 

2. Добавление путеводителя в уже сформированную заявку на тур

Добавление книги в неподтвержденную и подтвержденную заявку требует одних и тех же действий. Единственное различие в том, что в подтвержденную заявку путеводитель можно добавить не позднее, чем за 3 дня до начала тура.

2.1 Внизу заявки, в секции "Книги" нажмите на ссылку "Добавить" напротив любого туриста.

 

2.2 Страница заявки обновится, в верху заявки появится выпадающий список книг, которые можно добавить в тур. Выберите желаемую книгу из списка и нажмите кнопку "Сохранить".

 

2.3 Страница заявки перезагрузится и внизу в секции "Книги" вы увидите новую добавленную книгу.

 

ПРИМЕЧАНИЕ: Узнать цену цену книги при добавлении в заявку можно на сайте, как в пункте 1.2.

 

3. Удаление путеводителя из заявки

Удаление книги из неподтвержденной и подтвержденной заявки требует одних и тех же действий. Единственное различие в том, что из подтвержденной заявки путеводитель можно удалить в течении 5-и минут после добавления путеводителя в заявку.

3.1 Чтобы удалить книгу нажмите на ссылку "Удалить" напротив нужной книги.
 

 

4. Замена путеводителя

Замена путеводителя в неподтвержденной и подтвержденной заявке требует одних и тех же действий. Единственное различие в том, что в подтвержденной заявке путеводитель можно заменить в течении 5-ти минут после добавления путеводителя в заявку (позднее - через обращение к куратору заявки).

4.1 Внизу заявки в секции книги в первом столбце нажмите на ссылку с названием книги. Если ссылки нет, то это значит, что книгу заменить невозможно.

4.2 Страница заявки обновится и сверху заявки появится выпадающий список книг, на которые можно заменить желаемую книгу. Выберите желаемую книгу из списка и нажмите кнопку "Сохранить".

 

5. Нехватка путеводителей

Иногда путеводителя может не оказаться на складе. Тогда система выдаст вам предупреждение. Такое может случиться, если путеводитель добавляется в подтвержденную заявку. При этом выбранная книга просто не добавится в заявку. При желании просто выберите другую.

 

ВАЖНО: При покупке тура с мгновенным подтверждением и путеводителем, добавленным на сайте может случиться так, что книги не окажется на складе. При этом проживание и перелеты останутся подтвержденными, а вот сама заявка останется в состоянии "Принята на бронирование". Чтобы подтвердить заявку выберите другой путеводитель или просто удалите его из заявки и свяжитесь с отделом бронирования для окончательного подтверждения заявки.

 

Штрафа за аннуляцию путеводителя в заявке нет. При аннуляции всей заявки, отдельного штрафа за аннуляция путеводителя также нет.

 

Желаем приятного и полезного чтения туристам от "Библио Глобус"! 




Библио-Глобус — ведущий туроператор по странам Средиземноморья (Кипр, Греция, Тунис), Юго-Восточной Азии (Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Сингапур) и Америки (США, Бразилия, Доминикана, Куба). Предлагаемый ассортимент туров включает в себя: пляжный отдых, экскурсионные маршруты, оздоровительные туры (Израиль), экзотические путешествия (Мальдивы), шопинг (ОАЭ). Тур оператор предоставляет услуги туристическим агентствам Москвы и других городов России, а также предлагает купить туры частным лицам.

За 2015 год услугами туроператора Библио-Глобус воспользовались 2 198 743 человек.
За 2014 год услугами туроператора Библио-Глобус воспользовались 2 371 005 человек.