Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

SIVA GRAND BEACH 4*

Хургада

ОТЗЫВЫ ТУРИСТОВ ИЗ ОТЕЛЯ SIVA GRAND BEACH 4*

Добавить отзыв
06.01.2024 10:48:45
30.12.2023 - 06.01.2024
SVETLANA (Москва)
 Агентство Каравелла ТБС

Хотим выразить слова благодарности за профессиональный подход Ахмеду. Получили всю необходимую информацию, всегда готов оказать содействие и помочь! Прекрасно подобрал под наши предпочтения ! Все очень понравилось! Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

10.06.2023 11:55:35
26.05.2023 - 05.06.2023
IRINA (Москва)
 Агентство ООО ИСТРИЯ

0#Отдыхали в Siva Grand Beach в Хургаде с 26.05.2023 по 05.06.2023г.
В данном отеле за год третий раз.
Тур брали у Библио-Глобуса с конкретизацией рейса «Аэрофлот» и не пожалели.
Летели «Аэрофлотом» и туда и обратно, на боту разносили напитки (вода, соки, чай, кофе, вино), питание тоже входило (на сайте Аэрофлота меню есть). Каждому раздали наушники, в монтированных телевизорах можно было выбрать на любой вкус фильм или передачу. При взлете и посадке с видеокамер самолета транслировали взлет и посадку, во время полета можно было по карте посмотреть место полета, время, температуру за бортом. Персонал соответственно вежливый.
На заселение ушло минут 5. Администратор был уже нам знаком. Мы дали письмо на трех языках (русский, арабский и немецкий) с просьбой в какое крыло нас заселить и 20 Евро в паспорт положили. Нам дали номер на 5 этаже: 567. В мае прошлого года был 467:) В этом номере был новый телевизор, где мы нашли трансляцию нужных нам каналов. Обслуживание номера было нормальным, на подушечку на кровати оставляли доллар и иногда шоколадку, на всех не хватало шоколадок.
Читали много отзывов и до посещения данного отеля и после, и не заметили, что к немцам , словенцам, австрийцам, полякам официанты бегали быстрее, чем к нам. При заселении нас обслужили даже быстрее, чем немцев, стоящих в очереди на заселение. Я бы сказала, что нас без очереди заселили.
Агрессии к русским мы не заметили, мы не скрывали, что мы русские. Если Вы себя ведете адекватно, то и отношение к Вам будет соответствующим. Мы общались с русскими немцами, с некоторыми подружились и обменялись номерами телефонов. Так же общались со словаками, их можно понять и они понимают нас.
Ресепшен: вайфаем не пользовались, приехали и сразу в аэропорту за 6,5 долларов купили на 28ГБ интернет «Оранж». Нам его сразу подключили, не нужно было ждать активации 1 час.
Лобби: Один из приветливых официантов остался с сентября 2022г., и мы садились в его зону обслуживания..1#Парень молодой, энергичный и всегда с улыбкой. Хочу заметить, что официанты стали лучше работать и это радует.
Официанты в Лобби: 5+!!!
В отеле идут реновации номеров. Некоторые номера уже прошли реновацию, на G этаже, по нашему 1, с 101 по 115 номер. В Номере 104 мы были в гостях и сделали видео. Из номера 115 нам прислали фото. Но за это нужно доплачивать не 20 Евро (долларов). В зависимости от количества дней, русские немцы платили от 130 до 260 Евро (долларов).
Персонал особо не поменялся, многие нас узнавали, были рады нас видеть и улыбались от души.
Три девушки работают в ресторане на завтраках и обедах, для них мы привезли шоколад «Аленка» 200 гр плитки. Они были очень рады нас видеть, ну и шоколаду соответственно.
На следующую поездку наверное нужно брать чемодан «Аленки», просят в подарок именно большие плитки.
Кухня: Меню особо не изменилось, а вот вкусовые качества за год значительно улучшились!!! Можно смело поставить – 5
Обслуживание в ресторанах было быстрым, мы садились к одному и тому же официанту на ужин, а если сели не туда, то он нас пересаживал за столики, которые обслуживает. Чаевые на ужин каждый день – 1 доллар.
В обеденном ресторане так же официанту давали 1 доллар.
Пляж: Коса немного закрылась водой, не оголялась так как было в прошлом году, но погулять в море можно так же. Многие там гуляют, сидят, лежат…..
Обслуживание на пляже в мае 2022 года было нормальным, чаевые – 1 доллар (тот же официант работал и сейчас на пляже, но на другой стороне пляжа, тоже нас узнал)))).
А вот в сентябре 2022г. официант был неповоротлив, подходил 1 раз в день, ставил пиво, брал доллар и больше не подходил. Сейчас все изменилось, один официант шустро ходил, уехал в отпуск, на его место стал официант Мохсен. Не успели открыть ресторан и бар, он уже несется с подносом и раздает напитки. Забирал у нас термокружки и приносил напитки, ставил на столик для напитков. Напитки приносил даже если нас под грибком не было, а мы купались в море..2#Быстро обслуживал, 1 доллар получал, но более не требовал. Я как-то спросила давал ли мой муж ему чаевые, хотела дать, а он сказал, что не нужно, ему уже все дали.
Так же на пляже в баре работал один их старых официантов: Фати. Фати очень обаятельный молодой человек с прекрасной улыбкой, до закрытия бара (до 17 часов) сам приносил пиво, хотя в его работу это не входило. Я пошла на бар взять пиво, а он не дал мне отнести к нашему месту под грибком, взял разнос и отнес сам! При первой же встрече, по приезду, нас узнал.
Обслуживание официантов на пляже – 5+!
Место на пляже муж пошел занял с 5.30 утра как обычно, грибок с мая прошлого года один и тот же занимаем. Покупался, оставил полотенца и вернулся в номер. Вспомнил, что забыл на пляже очки, вернулся и не зря! Вещи тех, кто оставил полотенца и ушел, не дождавшись 7 утра, собирают и относят на ресепшен. И тут муж давал 1 доллар, каждое утро. Нам стелили новые матрацы и наши вещи никто уже не трогал, нам даже можно было не дожидаться 7 утра!
Чаевые везде, да! Но в этом отеле, за время отсутствия Российских туристов, Европейцы их разбаловали.

Русские немцы сейчас посещали данный ресторан и остались очень недовольны.
В рестораны А-ля карт мы не ходили.
Анимация днем еще есть, вечером для детей и всё.
Отель для тихого и спокойного отдыха.
Акул в акватории нашего пляжа не наблюдали. Хотя после событий в прошлом году в Сахль-Хашише я все равно смотрела по сторонам и далеко не заплывала. Если плавала с маской, то старалась далеко и глубоко не заплывать, смотрела по сторонам.
Видела ската, губанов, рыбу-иглу разных размеров, большого иглобрюха, кальмаров, рыбок клоунов, рыбок-бабочек, кефали стайками плавали, и много других рыбок и живностей. Говорят, что в одно утро приплывала большая черепаха на пляж. Под пирсом плавают большие донные медузы Андромеды. В водорослях они тоже есть, но меньше. В воде муж наступил на что-то и наколол пальцы на ногах (не критично). А там плавают колючие ракушки..3# Я плавала и ходила в коралках, хотя пляж позволяет обходится без них. При заходе в воду всегда смотрела под ноги на дно.
В Хургаде открылись «дринкс маркеты» и с рынка можно заказать готовые морепродукты. Кого заинтересует фишдоставка к отелю дам номер и расскажу. Мы заказывали креветки с чесноком и кальмары. Соответственно купили в дринкс маркете пиво по 40 фунтов, а если сдать тару, то по 36 фунтов.
С разменом на мелкие у вас проблем не будет, можно на ресепшене поменять.
В отеле Siva Grand существует еще такая функция услуги как: Dey use
Стоимость – 600 фунтов (20 долларов) с 10 утра до 17 часов.
На этом пляже знакомились с россиянами из Воронежа, Москвы. Кто-то приехал и снимает жилье в Египте, кто-то купил и приехал на пляж с питанием.
P.S. Ресторан на пирсе не посещайте. Читайте отзывы от сентября 2022г.
Русские немцы сейчас посещали данный ресторан и остались очень недовольны.
10 дней пролетели очень быстро, остались отличные воспоминания.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

05.10.2022 18:13:30
08.05.2022 - 19.05.2022
IRINA (Москва)
 Агентство ООО ИСТРИЯ

0#Отдыхали в Siva Grand Beach 08.05 по 18.05.2022г. Долетели туда-обратно с небольшой задержкой 40-50 минут. Отдых отличный, ехали отдыхать, предварительно почитав все отзывы... Прилетели в мой юбилей, на ресепшене показали в паспорте на дату рождения, они спели песенку и к 17 часам в номер принесли тортик. Мы приехали в отель примерно в 8.45, заселение должно было быть часов в 14, мы заплатили за ранее заселение и за 1 номер рядом для моей подруги, и нас отправили на завтрак, а после завтрака выдали ключи. Еще одних из наших друзей поселили на нашем же этаже, с полным видом на море, где мы ходили делать фото и видео. Номера у нас были у всех JUNIOR SUIT, номера: 466, 467, 480 номера были нормальные, все работало, никто ничего не менял. Самое удобное - КРОВАТЬ, ее хотелось забрать с собой))))
Номера у нас убирали два сотрудника отеля, не говорящие по-русски, но мой муж нашел с ними общий язык + телефон с онлайн переводчиком. Уборщики номеров были очень приветливые, сделали фото с ними. Перед поездкой читали отзывы, оставляли в номере по 1 доллару за уборку и шоколадки. Когда уезжали, они сказали, привозите больше шоколадок для наших детей )))) мы взяли всего 5 штук, надо было больше взять. Они из полотенец нам скручивали: цветок лотоса, обезьянку))))) что очень рассмешило и мы ее не хотели разматывать.... когда размотали, они сделали слоника. Номера убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день. Пляжные полотенца нам принесли в номер при заселении, ни каких карточек по ним не было, обменять их проблем не составляло. Я шла из номера друзей, сушила у них волосы своим феном, и несли пляжные полотенца в другой номер, я показала на полотенца и указала направление, в ответ на стене пальцем нарисовал цифры номера 480, я кивнула, а потом друзья сказали, что им все поменяли.
Уборка номера - 5*
Сотрудники на территории приветливые, мы здоровались и нам в ответ, улыбались, когда говорили какие-то фразы на их языке.
Пляж - лагуна с косой по середине пляжа..1#С одной стороны спуск в море был по ступенькам, с другой стороны был по песочку, ближе к косе было мельче. На косе гуляли люди каждый день с утра до вечера, отливы и приливы оголяли косу и это было красиво. На косе в один день был морской еж, и был не на глубине, где все, кто хотел мог прийти и полюбоваться этим морским обитателем.
В море собирали ракушек разных форм и видов, снимали на видео, как они выходят из ракушек и как двигаются пытаясь сбежать, после видео относили обратно в море.
В отеле преимущественно отдыхали немцы, словенцы, австрийцы - 85%, и 15% - русские.
Среди немцев встречали русских немцев, с которыми с удовольствием общались, в т.ч. и не громко пели песни в море.
Один из русских немцев наступил на Морскую ЗВЕЗДУ, как это символично))))) Мы читали, что на суше они погибают, поэтому я сняла кепку, опустила в воду и стали за ней наблюдать, мужа отправила за телефоном. Сняли видео и отпустили красотку обратно.
Территория и море - 5*
Еда: много чего есть, есть из чего выбрать. По вторникам были морепродукты: кальмары, креветки и крабики. Кальмары были и в другие дни в разных видах приготовления. Напитки во время обеда и ужина приносят официанты (соки, пиво, вино).
ПОЖЕЛАНИЕ: На столах не хватает салфеток.
Еда - 4,5*
ГИДЫ:
МУХАМЕД - 4,5* (0,5 за чайник сняли)))))
Отзывчивый, приветливый, помогающий решить вопросы. Про чайник в номере сказал, если возьмете экскурсию, то чайник в номер будет бесплатно. Чайника мы не дождались.
На ресепшене у нас запросили 33 доллара, мы не взяли. Друзья ходили в город и купили небольшой чайничек за 20 долларов, все остальное у нас было, а чай можно было взять в пакетиках на завтраке.
Мухамед поздравил всех с Днем Победы, встреча была у нас 9 мая в 9 утра, мы выразили немного не довольствие, т.к. в это время, а там время на час назад по Мск, начинался парад и мы хотели посмотреть..2#Но парад в новостях вечером повторяли, и можно было посмотреть уже в повторе.
ЕЛЕНА - 0*
Не приветлива, общается с отдыхающими так, как буд-то это у нее каторга, а не работа, и не хочет особо ничем помогать. За сутки до отъезда подошли к стенду с информацией, посмотрели во сколько вылет и во сколько автобус приедет нас забирать из отеля Потом подошли к Елене, она сухо ответила, что вся информация на стенде, а нас интересовал другой вопрос: продление номеров до 20 часов, по правилам до 12 часов нужно освободить номер и срезают браслет. О продлении номеров Елена нам ответила, что свободных номеров нет. Мы попросили ее подойти с нами на ресепшен и перевести нашу просьбу, с продлением до 20 часов, неохотно Елена все делает, улыбки на ли лице нет совсем!!!!
Продление до 17 часов стоило - 10 долларов с человека, до 20 часов - 20 долларов с человека.
Морская прогулка купленная к Мухамеда ALS ВОЯЖ стоила 54 доллара/чел, по случаю Дня победы была скидка 5 долларов/чел. По морской прогулке, для тех кто хочет заняться снорклингом впервые, не надейтесь на маску с трубкой, у меня то не дышалось, то маска пропускала, в итоге плавали с мужем рядом с яхтой, чтобы нас видели. Питание на яхте было - обед, все вкусно. в экскурсию ALS ВОЯЖ входило 2 остановки для снорклинга, видели дельфинов, обед, остров Орандж (местные Мальдивы), рыбалка. Завтра в 8 утра, привезли в отель примерно в 16.45.
Пожелание: очень хотелось бы, чтобы на яхте была хоть 1 удобная лестница, примерно как в бассейне с перилами, чтобы расстояние между ступеньками было см 15. Вот поплавать людям с больными ногами тоже хочется, а подниматься очень неудобно, да и опускаться в воду еще хуже. Приходилось прыгать с яхты.
Сделайте морские экскурсии именно по снорклингу и рыбалке для тех, кто едет уже не в первый раз.
Также Мухамед предложил обзорную бесплатную экскурсию по Хургаде, с посещением набережной Марина, магазина масел Нифертити, посещение еще одного торгового центра..3#Со сборами и возвращением в отель ушло 4 часа. Нашим гидом была Гульнара, очень интересно все рассказала и показала.
Гульнара - оценка 5*
Пожелания для самого отеля: аниматора русскоговорящего хотя бы 1, и такого же сотрудника на ресепшене русскоговорящего 1.
нашли в море карту от номера, пришла на ресепшен, даем карту, а они не понимают, что мы хотим. Хорошо, что был наш Гид Мухамед, мы попросили подойти на ресепшен и перевести, что мы нашли карту в море, просим не брать штраф с потерявших. Они тогда поняли о чем речь.
На счет пляжа и тех, кто предлагает услуги, они конечно все вежливые и сначала "пристают" к тем, кто только приехал, потом предлагают, но уже просто общаются, и учат каким-то фразам на арабском.
У нас была знакомая в самом городе, с ней мы созвонились и съездили в исторический Музей Хургады. Нас было вместе с ней 8 человек. В музее спросили разрешения на фотографии, нам разрешили, но без вспышки. Я не стала фотографировать, а все записала на видео, чтобы своим близким тоже показать. Так же
На территории отеля есть магазинчики, везде надо торговаться. Один из продавцов назвал нас мафией))))) Нас было много 5 человек, пошли вдвоем с подружкой покупать ей очки, выбрали сторговались на 10 долларов, он говорит, когда принесешь денег, тогда заберешь очки. Я взяла их в руки и показываю, что я стою тут. Пришла третья подруга и спросила, сколько стоят эти очки, взяв их из моих рук. Она торговалась на 8 долларов. Вернулась первая подруга, она ей отдает очки и говорит, давай 8 долларов))))) Он сказал, что мы мафия. Потом купили у него маску с трубкой, он хотел 13 долларов, сторговались до 9, до даем 8 долларов, чтобы посмотреть на его реакцию ))))) он говорит, еще доллар.....4# Перед отъездом зашли купили еще 2 сувенирчика, в магазинах города именно таких не нашли, которые были недалеко от отеля, в магазин зашли вчетвером и конечно забрали за свою цену)))) а что делать? Мафия))))))
Итог: Отдохнули мы отлично! Кое-какие мелочи были, на которые мы не обращали внимания. На счет не новой мебели мы не зацикливались, для нас все было нормально на 4*
Отель рекомендуем для тихого и спокойного отдыха, чего мы и хотели.
Wi-Fi в отеле в холле на ресепшене слабый, там собирается много людей.
Мы купили в аэропорту за 14 долларов - 24 Ггб, через час подключили, особых проблем с этим интернетом не было, звонки по ватсапу не проходили, а на вайбер звонили спокойно. Я по работе общалась по вайберу долго и все было нормально. Интернет купленный работал везде и на морской прогулке тоже.
P.S. Чаевые оставляли и за уборку и давали официантам в ресторанах и на пляже, не каждый день, но давали по 1 доллару.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

05.10.2022 18:09:37
09.09.2022 - 22.09.2022
IRINA (Москва)
 Агентство ООО ИСТРИЯ

0#Отдыхали в Siva Grand Beach с 09.09.2022г. по 21.09.2022г.
Первый раз были в этом отеле в мае с 08.05.2022 по 19.05.2022г.
Пляж с косой и территория те же.
От мая месяца могу сказать, что кухня улучшилась и добавилось разнообразие блюд.
Летели Ред Вингсом, без задержек. Питания на борту нет, воду дают. Все остальное: кофе, чай, пиво, дьюти-фри – платно. Берите еду в самолет с собой и обратно берите в отеле.
По приезду в отель нас заселили быстро и с нашими пожеланиями хорошего номера, дали 479 -20$.
Многие сотрудники, которые были в мае месяце еще работают в данном отеле, нас узнали и приветствовали с радостью.
К концу нашего отдыха появились русско-говорящие аниматоры, которые приглашали отдыхающих на развлечения. Мы не ходили, поэтому сказать ничего не могу.
В отеле принято давать чаевые официантам и обслуживающему номера персоналу. Мы на кровати оставляли по 1 доллару каждый день! Нам крутили всякие разные фигурки: цветы, лебеди, обезьянку, крокодила.
Уборка номеров происходит ежедневно. Убирают нормально. Полотенца меняют по Вашему желанию, бросаете полотенце на пол и все будет поменяно.
Пляжные полотенца приносят в номер и меняют так же, по вашему желанию.
Официанту на обеде и ужине тоже давали по 1 доллару со стола 4-6 человек. Так же могу сказать, что от мая месяца некоторые официанты получающие 1-2 доллара со столика вечером не ресепшене, теперь просто требовали 5 долларов с нашего стола 8-10 человек, нас было много, им приходилось к нам чаще подходить и приносить больше напитков, открыто высказывали свое недовольство на арабском языке. Это было неприятно, но таких было не много, а один и мы приехали отдыхать, а не выяснять отношения. Немцы с таким же количеством человек давали каждый по 1-2 Евро и конечно их, официантов, разбаловали еще больше.
Гида в отеле звали Мохамед. Очень обходительный человек! Всегда помогал туристам русскоязычным туристам и не только из России..1#Отвечал на все вопросы, объяснял, что есть и обман, в т.ч и на территории отеля…. Рассказывал, что напитки в стекле (бутылка) все платное, и если вам дают подписывать какой-либо чек, то нужно ознакомиться с его содержимым, а ГЛАВНОЕ: С СУММОЙ!!!! Которую при выезде Вас заставят заплатить на ресепшене.
Рассказывал о экскурсиях, ценах на экскурсии, что нужно брать с собой на разные экскурсии, о страховке на отдыхе. Просил сообщать, если есть проблемы в номерах, чтобы помочь решить проблемы.
Был случай с русскоговорящими немцами, но их об этом не предупредили: На пляже зазывают в «Карибский ресторан» на пляже в вечернее время, говорят, что Вам будет скидка и стоимость будет от 20 до 35 долларов за человека. Там предлагают напитки. Русскоговорящие немцы там заказали шампанское. На следующий день, купаясь в море мы познакомились и разговорились, в разговоре выяснилось, что им дали подписать чек с номером комнаты, но без цены, (наш Гид нас предупреждал!!!, а немцам это не рассказывают), я посоветовала им сходить на ресепшен и выяснить сумму к оплате. Потом их приглашали для беседы с менеджером и сказали, что разберутся…. Ага, разобрались, при выезде они заплатили 50 Евро. Вывод: уточняйте все цены заранее, а не после того, как вы сделали глоток шампанского. А лучше не посещать эти рестораны А-ля карт.
Зонтик на пляже ближе к морю мы занимали в 5 -5.20 утра. Чуть дальше свободные зонтики есть всегда.
Чайников и чайных наборов в номере нет. Мы купили чайник и термос-чашки. Термос-чашки удобны тем, что и тепло держит и холод. Т.е..2# с утра можно попить горячий чай или кофе, взять с собой на пляж, там набирать в них воду или пиво в баре на пляже.
Кораллового рифа в отеле нет, но есть что посмотреть в акватории пляжа с маской.
Мне встречались: иглобрюхи, небольшая муренка на глубине, морской еж 2 видов, обычный и песчаный доллар или Clypeaster humilis, рыбки, которые плюются песком, «креветки-гастарбайтеры с рыбкой прорабом», медузы андромеды, кальмары, и рыбки других разных названий и расцветок.
Один день взяли морскую прогулку со снорклингом, получили массу положительных эмоций, ну и конечно общение с друзьями.
Русских в отеле стало значительно больше, чем было в мае месяце. Приятно слышать, когда ты обедаешь, проходящие мимо русские желают приятного аппетита. Ну и на пляже с немцами тоже знакомились, общались через русско-говорящих немцев. Когда мы уезжали, немцы даже пришли нас проводить, не ожидали….. это очень приятно. Так же много словенцев в отеле, они тоже с удовольствием общались, и не плохо общаются на русском + язык жестов)))))
Кто-то любит отдыхать у бассейна, а мы поехали на МОРЕ! Отдых удался! Мы познакомились и подружились с замечательными и позитивными людьми. Мы бы еще приехали в этот отель….
Пожелания: унять аппетит на чаевые у официантов, поставить в комнаты чайники с чайными наборами. А главное, не обманывать отдыхающих в ресторанах на пляже!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4

27.07.2022 20:51:01
13.07.2022 - 21.07.2022
ELENA (Москва)
 Агентство Туристическое агентство "Ника-тур"

Одыхали с 13.07.22 по 21.07.2022.
. В Хургаде в отеле Сива Гранд Бич.
Все очень понравилось персонал внимательный,
Пляж большой +уходящая коса в море
Особенно очень понравился 😊гид Магди в отеле скромно улыбающийся очень доброжелательный молодой человек ,предоставляющий
разного рода туры как связанные с историей начала цивилизации Египта
Это прекрасный Луксор колыбель цивилизации при правлении фараонов.
Так и увлекательные морские прогулки дайвинг , подводная лодка выходом в море сто бы увидеть всю красоту Красного моря.Помимо советов кому какой тур нужен , он также помогал всем обратившимся к нему с какими либо вопросами даже некасающиеся его компетенции он очень хорошо разговаривал по русски даже остроумно шутил это очень важно когда туристам все объясняют на их родном языке!!!Просто хочется и хочется общаться с такими людьми как он как со старым другом !Спасибо Магди. И правда главные ценности везде это люди люди такие как ты!!! Такше Египет оставил у меня очень теплые воспоминания
Хочется вернуться туда снова

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

18.06.2022 20:09:38
03.06.2022 - 17.06.2022
IRINA (Москва)

Выражаем огромную благодарность гиду Монсефу за доброжелательное, чуткое отношение!
Такого замечательного гида мы нигде не встречали. Хотелось бы,чтобы побольше работало в отеле таких добрых и отзывчивых людей.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

12.11.2021 22:30:18
01.11.2021 - 05.11.2021
VALENTIN (Москва)

В Египте был впервые, поэтому с местными отелями сравнить не могу. Но если сравнивать с другими курортами (Кипр, Сицилия, Крит, Туриця) отель не дотягиваете до 4 звезд.
Плюсы:
- собственный пляж
- очень красивая территория и неплохое лобби
- близко аэропорт
Минусы
- нет wi-fi. вернее номинально он есть, но он не работает вообще (ни в номере, ни в лобби)
- нет тренажерного зала
- еды много, но она посредственная: дешевые "пластмассовые" сыры и колбасы из сои, мало рыбы и мяса, была через раз говядина, но и та жесткая. Соки разбодяжены, приходилось брать фанту и колу. Даже хлеб был постоянно не свежий, не понятно откуда они его брали такой.
- сан узел в номере (№161) был убитый, ванна старая, шершавая

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

23.04.2015 19:41:18
04.04.2015 - 16.04.2015
SVETLANA (Москва)
 Агентство CB TBS 1

Отдыхали в Siva Grand Beach 04.04.15-16.04.15. Долетели туда-обратно без задержек, отдых отличный- в Египте 8-й раз есть с чем сравнить (Клуб Азур, Меркурий, Тиа Хайс, Санрайз Мамлюк, Дана бич): территория отеля из всех самая хорошо организованная и зеленая (отдельный респект садовникам!). Пляж- огромный, лежаки есть всегда. Море- естественная лагуна, мутной не бывает никогда, "НО"- ежедневные отливы, до "плавательной" глубины нужно идти метров 50 (лучшее море из всех вышеперечисленных отелей в Меркурии). Питание- для 4-ки просто шикарное, фрукты в ассортименте не нарезанные, а целиковые постоянно (яблоки, апельсины, мандарины, бананы, гуава, финики, дважды была клубника и персики) и чищеная порезанная дынька, "НО"- чая/кофе в ресторане за ужином недопросишься. Размещение- бронировали делюкс, вначале дали "образцово-показательный" малюсенький, побитенький, без балкона-терассы номер (№625) в бунгало: 20 американских рублей решили проблему- дали № 226 отличный просторный с балконищем! жуниор сьют и это было самой большой неприятностью во время отдыха! Номер убирался хорошо, пляжные полотенца менялись (действительно меняльсь!!!) ежедневно в номере с 16 до 18! Предвзятого отношения к русским не ощущали (в отеле было 60% немцев, 30 русских, 10% всех остальных).Итог: отель из немногих египетских куда хочется и стоит вернуться!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

22.03.2015 19:34:01
15.03.2015 - 23.03.2015
TATIANA (Екатеринбург)
 Агентство Полетур-Урал

Оценка отлично гиду Хани Махмуду .ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.ВЕЖЛИВОСТЬ.ЗАБОТА.ЗНАНИЕ ЯЗЫКА.УМЕНИЕ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ.ОБХОДИТЕЛЬНОСТЬ.ПУНКТУАЛЬНОСТЬ

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

05.01.2015 18:44:38
10.12.2014 - 22.12.2014
ELENA (Санкт-Петербург)
 Агентство ООО Арт Выборг Тревел

Отдыхали в отеле с 10 декабря 2014 года. Заселили в бунгало без балкона. Мы посмотрели и остались, мы не курящие. До пляжа рукой подать, можно обойтись и без балкона. А почти все балконы были пустые, кое-кто курил. Бунгало понравилось, тихо и спокойно, уборка хорошая, полотенца меняли каждый день. Благодарили шоколадкой. И гель нас тоже устроила, своей и не пользовались. Хотелось бы посмотреть что люди кушают дома, если им здесь еда не понравилась! Можно все время брать разное, то овощи, то любые гарниры. Мясо разнообразное, супчики легкие. В общем, отдых нам очень понравился, и персонал, и пляж прекрасный. На пляже все напитки приносили и предлагали, никаких проблем. Будьте сами людьми, улыбайтесь, общайтесь, и к Вам народ потянется. Если будет возможность, то обязательно вернусь в этот отель.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

15.12.2014 21:19:48
04.12.2014 - 15.12.2014
ANNA (Красноярск)
 Агентство Карта Плюс

0#Только вернулись с отдыха и очень хочется написать отзыв об отеле. Отель Siva Grand Beach нам очень понравился. Начну с того, что отдыхали мы с маленьким ребенком 11 мес. Территория отеля просто впечатляет, номер у нас был Джуниор. От аэропорта нас везли минут 10 высадили самых первых не возили по всем отелям, соответсвенно обратно забрали нас последних и сразу в аэропорт. В отель мы прибыли около 8 утра. Заселение как и везде только с 12 часов, нам сразу сказали, если хотите можно за 15$ оформить раннее заселение в номер и сходить на завтрак. Так мы и сделали, не стали ждать, да и к тому же если сходить покушать троим взрослым обошлось бы гораздо дороже, а тут сразу и разместились и покушали. Сначала нам дали номер на первом этаже в левом крыле, прошли посмотрели номер, нам все понравилось, просто захотелось номер чуть повыше этажом, прошли на ресепшн, спросили этаж выше, нам без проблем и всяких чаевых дали номер на третьем этаже.
Теперь постараюсь коротко о главном, еда вкусная, большой выбор блюд, за наши 10 дней пребывания была и рыба красная, и креветки королевские. А так на каждый день курица, рыба, мясо. Есть диетическое питание и детское, но там уж с выбором не сильно, но тем не менее оно есть. Детское меню это на деток уже взрослых и то не на каждый день, в основном макароны, да сосиски. Для своей малышки мы брали с диетического стола овощи на пару, мясо вареное, рыба. С общего стола супчики, йогурты (их выбор огромен и они не приторно сладкие) вообщем то, что надо.
Про обслуживание и пренебрежение - Я считаю, что люди разные и всех равнять не стоит. В целом везде нас мило обслуживали, улыбались, общались, при чем мы не сильны особо ни в английском, ни в немецком, но тем не менее. Официанты молодцы, они знают английский, немецкий и многие уже начинают говорить по-русски. Мы всегда друг друга понимали. Очень любили ресторан на втором этаже, там самые милые и самые лучшие официанты..1#Всегда здороваются, улыбаются, приносят напитки и без всяких чаевых, просто от души. Конечно в последний день отпуска мы им оставили чаевые. Там кстати, есть официант, который очень хорошо говорит на русском. В лобби по началу мы садились за те столики, которые находятся с той же стороны, где сидят гиды с библио глобус, вот там ужасный официант, там мы и почувствовали неравенство между немцами и русскими, он с таким пренебрежением принес нам напитки, после того как Хасан (отельный гид) их попросил, до этого, что бы мы не просили он говорил, что все это платно, просто решил на нас заработать, очень было неприятно, оставили ему чаевые, думали на след.день что-то изменится, но ничего не изменилось, тут мы просто решили сменить место, где не обслуживает этот официант и вуаля, все изменилось как по волшебству. Ближе к бару, который под лестницей, обслуживает парень черненький пухленький, он шустрый такой, носил столько сколько мы хотели и чего хотели без всяких чаевых, и на втором этаже точно также, парни носят различные коктейли, пиво, виски и прочее. Возле бассейна тоже не было никаких проблем, всегда носили напитки, улыбались, весь персонал был дружелюбен, очень любят деток, всегда с ними играются, улыбаются им.
Пляж. Сам пляж прекрасен. Купались мы справа от косы, за спасателем, там самое глубокое место, так скажем, быстрый заход на глубину. С напитками нас по-началу игнорировали, пока на третий день мы не познакомились с Анной, она русский представитель отеля. Поинтересовавшись нашим мнением об отеле, мы рассказали об этом инциденте, что на пляже нас обходят, приходится бегать самим. Она нам рассказала, что с этим они борятся, после этого они сменили персонал и нам стали носить напитки.
В отеле убираются нормально, грязи и пыли нет, саму территорию отеля чистят ежедневно. Полотенца конечно старенькие, но это мелочи, главное чистые. Еще плюс отелю за пляжные сумки, очень удобно. Комары были, взяли сразу с собой фумигатор, включали на ночь и спали спокойно..2# Советую взять с собой бельевую веревку, так как особо повесить купальники не куда. Да и еще, бассейн детский холодный, хотя и написано, что подогрев есть, но они его не включают почему-то, сказал Анне, пару дней был теплым, а потом снова холодный.
С погодой нам повезло. Было очень тепло. Один день из 10 был холодный ветер, вечером одели кофточки. Отельные гиды молодцы, все расскажут, покажут, можно обратится к ним по любому вопросу. Да, с анимацией тут напряг, очень слабенькая, ну когда едешь с компанией мне кажется это вообще не проблема. Русских сейчас в отеле становится все больше, поэтому если даже ехать вдвоем, можно найти себе компанию. Выйдя из отеля, тоже все цивильно, много лавок с одеждой и сувенирами. Мне отель понравился, остались только хорошие впечатления, буду рекомендовать знакомым. А также, всем рекомендую учить английский, весь мир его знает, кроме русских, вот и складывается мнение о нас, как о невежах ;)

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

16.12.2014 22:04:11

Анна добрый вечер!
Скажите бассейном Вы пользовались?
Что лучше бунгало или delux?
Действительно ли плохо отосятся к русским?!
Спасибо

17.12.2014 21:45:34

Добрый вечер. Я не знаю как в бунгало, с виду очень даже ничего. Мы отдыхали в Джуниор это в основном здании. В бассейне мы купались, погода хорошая была. К русским хорошо относятся, есть конечно некоторые индивиды, но мы держались от них подальше.

02.12.2014 15:20:08
15.11.2014 - 25.11.2014
NADZEYA (Минеральные Воды)
 Агентство Горячие туры

Отдыхали в этом отеле с 15.11.2014по 25.112014.с внучкой 1год и 3месяца.Очень остались довольны.Номера отличные,большие,территория красивая,чисто,море супер,питание хорошее.всего много, плохое отношение к себе со стороны обслуживающего персонала не заметили,а также разделения на немцев и русских не ощутили.Детей очень любят,много внимания дарили нашему ребенку,всегда улыбались.Напитки приносили по просьбе и даже в излишнем количестве.Ну давали им немного чаевых,но с удовольствием.Да есть конечно минусы,но отелю где-то 11лет,немного что-то меняют,полотенца конечно надо заменить,были комары и муравьи(у нас номер был на первом этаже) .Сказали и тут же пришли их потравили.Но это же Египет,Африка.Спасибо всем.кто работает в этом отеле.Так что в этот отель можно ехать смело.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

15.12.2014 21:31:53

полностью согласна с вашим отзывом. Детишек они очень любят! А полотенца и мебель во многих отелях старые. Это уже мелочи, когда-нибудь заменят :)) Хозяин отеля немец- во всем видна педантичность, персонал вышколен, территория отеля блестит!

30.11.2014 21:27:24
14.11.2014 - 27.11.2014
NATALIIA (Москва)
 Агентство Санрайз тур ЭТ розница

Были в отеле с14.11.14 по 27.11.14 отель сива гранд бич . Дорогие соотечественники призываю вас туда не ездить ни в коем случае. Отдых испорчен под чистую. В этом отеле мы люди даже не второго сорта, а третьего . К русским отношение скотское и пренебрежительное. Мы не жадные , сначала давали всем чаевые, потом перестали. . Давай не давай ты для них никто. Тебя не видят и не замечают. Напитков или не принесут вообще или только когда ты уже заканчиваешь есть. Номера хорошие, территория тоже. На этом плюсы заканчиваются. Мы в Египте уже в 5 раз поэтому знаем какая там еда икухня . Здесь же даже обычные продукты умудряются испортить. Полотенца ужасные. Не поймешь толи твои грязные обратно свернули, толи из другого номера перенесли. Бедные люди которые приехали с детьми . Как они их мыли для меня загадка. Из крана резко хлещет кипяток, который сменяется холодной водой. Как не обварить ребенка - не знаю. Мы старались не обращать на все это внимание и наслаждаться морем и солнцем. Но лучше этого избежать и отдыхать за свои же деньги по человечески , не напрягаясь. Единственное , что было хорошего это отельный гид Ханни. Очень отзывчивый, добрый человек. Помогал по всем вопросам, лучший гид, который нам встречался в Египте. Резюме: в отеле преклонение перед немцами , вот и надо оставить им этот отель. Выбирайте другие, их в Египте много. Удачи.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

22.10.2014 11:15:35
07.10.2014 - 19.10.2014
GLEB (Санкт-Петербург)
 Агентство ТФ ПАЛЬМА

Выражаем благодарность гиду Хасану от отдыхающих Петровых Глеба и Элеоноры!за помощь и поддержку!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

17.08.2014 00:08:15
09.08.2014 - 18.08.2014
MARGARITA (Москва)
 Агентство ООО"Одиссея - Новый век"

Отдыхали в отеле Siva Grand Beach (Хургада) в период с 9.08.14 - 17.08.14. Прекрасный отель, хорошее обслуживание, подходит для чисто семейного отдыха. Нашим отельным гидом был Хани Махмуд. Гид посоветовал мне хорошие экскурсии, от которых я осталась в восторге, также гид был готов ответить на все мои вопросы и помочь с возникавшими во время отдыха небольшими проблемами. В целом, отдыхом осталась очень довольно, все прошло тихо и спокойно, как я и планировала.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

18.06.2014 23:52:55
09.06.2014 - 21.06.2014
OLGA (Красноярск)
 Агентство Туристическое агентство "Эктем"

В школе на уроке географии нам рассказыввали об Египте' меня сразу заинтересовала необычная граница этой страны.Я спросила:"Почему? - и учитель объяснил. Я жила совсем в другой стране и не предстааляла что такое пустыня. Да и как могла я' девочка из семьи интеллигентов с очень средним достатком мечтать об Египте. Но шли годы и поездка в вашу страну стала реально возможной' однако' разные обстоятельства мечтали и' наконец' мы в Египте! Так хотелось увидеть Красное море' Хургаду' Каир' Луксор' познакомиться с Египтянами и их бытом. Нам крупно повезло!!! И это везение наш отельный гид Хани. мы его зовем медовенький. Работа с людьми невероятно сложная. А когда работают с Туристами' которые приехали по путевке где "все включено"' ори иногда забывают' что в это не входит гид!!! Все'что хорошо'это само собой'а вот если что нетак!!! Во всем виноват он! У нас тоже не сложилось вначале и только благодаря виртуозной дипломатичности нашего Хани все разрешилось !!! Хани всегда на своемместе' его не надо ждать' терять драгоценное время отдыха. Он всегда рад! именно тебе и это испытывает каждый турист.кажется только твоими делами он будет заниматься !отходишь и еще другие туристы решают свои вопросы с улыбчивим'доброжелательным Хани .С ним мы решали ВСЕ!!!блогадаря нашему Хани отдых прошел замечательно .всем друзьям скажу : " езжайте к Хани! и отдых будет супер".
наш МЕДОВЕНьКИЙ'хорошенький такой.
будем помнить тебя лето и зимой.
как ты нас своей улыбкой обогрел
на экскурсии отправить захотел!
и отправил на все 300"$"раскрутил
после некоторых было мало сил .
но за все тебя благодарим'
очень скоро мы в Россию улетем.
там друзьям расскажем точно о тебе.
счастья !РАДОСТИ !ЗДОРОВЬЯ!
Всей твоей семье!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

06.08.2013 16:11:59
17.07.2013 - 28.07.2013
ALEKSANDR (Тюмень)
 Агентство Студия путешествий "Happy-tour"

Плохое обслуживание, грубость

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

21.07.2013 21:54:13
27.06.2013 - 08.07.2013
NATALIA (Москва)
 Агентство Бюро путешествий Парус

Отель с большой ухоженной территорией, превосходный пляж, однако море отходит и долго очень мелко. Питание хорошее, анимация достаточно однообразная,но детская дискотека на хорошем уровне. Совершенно не понравилось качество уборки номера. Полотенца ГРЯЗНЫЕ, постельное белье не меняли.В номере муравьи и комары,иногда "встречались" тараканы!!! Отельный гид любезный.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

10.06.2013 10:19:20
13.05.2013 - 26.05.2013
SVETLANA (Москва)
 Агентство 1000 морей

Отличная детская анимация, дети не скучали вообще. Зато взрослые спокойно могли отдохнуть)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

10.06.2013 10:07:47
17.05.2013 - 27.05.2013
EKATERINA (Москва)
 Агентство САНВЕСТ

Хороший и чистый пляж, красивое море, не очень понравился сервис.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

10.06.2013 10:03:39
19.05.2013 - 27.05.2013
ALEXANDRA (Москва)
 Агентство Вика - Тур

Комфортный отель и роскошный отдых.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.06.2013 10:56:40
07.05.2013 - 18.05.2013
IRINA (Санкт-Петербург)
 Агентство ПетроСтильСервис

Очень чисто, красиво... довольны отдыхом!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

16.01.2012 11:50:05
25.12.2011 - 03.01.2012
STANISLAV (Москва)
 Агентство Море Солнца

Отдохнули неплохо, но русским тяжело без знания языка. Отношенеи к немцам и другим иностранцам гораздо лучше.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.11.2011 12:18:23
08.11.2011 - 16.11.2011
LIUDMILA (Москва)
 Агентство ТОКО ТУР

Экскурсии в Луксор и на Райский остров - здорово!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

31.08.2011 22:07:52
22.08.2011 - 29.08.2011
SERGEY (Москва)
 Агентство ВОКРУГ СВЕТА

0#Отдыхали с семьей. Отель очень понравился, сервис и питание на высшем уровне. Если снова соберемся в Египет, то только поедем в этот отель.1#ОТЕЛЬ СУПЕР!!!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

Количество отзывов: 33